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Cómo recibir el material del cliente sin líos: la checklist del freelance

El material llega tarde, mal comprimido o tras un enlace que caduca. Esto es lo que debes pedir por adelantado y cómo meterlo en tu montaje sin una descarga larga.

·9 min de lectura
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Pon las reglas antes de que se muevan los archivos

La mayoría de los dolores de cabeza con el material empiezan antes de enviar un solo archivo. El cliente elige lo que le resulta más fácil, tú recibes un zip roto o un enlace caducado, y el montaje pierde un día. Un mensaje corto y claro por adelantado lo arregla casi todo. Esta checklist está escrita desde el lado de quien recibe, para el editor, como complemento de nuestra guía sobre cómo enviar archivos de vídeo grandes a un editor o cliente.

1. Pide el tipo de enlace correcto

El método de envío importa más de lo que parece, porque decide si el enlace dura lo suficiente y si luego podrás saltarte la descarga.

  • Un enlace a una carpeta de Google Drive es lo mejor para clientes recurrentes: no caduca, admite carpetas y puedes importarlo directo en tus herramientas.
  • WeTransfer vale para algo puntual, pero el enlace gratuito caduca, así que prevé recogerlo pronto.
  • SwissTransfer envía más gratis y mantiene el enlace vivo más tiempo, útil cuando no puedes descargar el mismo día.
  • Un enlace de descarga directa, es decir el archivo en bruto y no una página de vista previa, también sirve si el cliente aloja el material él mismo.
Pide un solo enlace de carpeta, no un montón de enlaces sueltos. Una única carpeta conserva el orden de las tomas y convierte una importación del lado del servidor en un paso en vez de veinte.

2. Acordad formatos y estructura

  • Originales de cámara, no reexportaciones: pide los archivos tal cual salen de la tarjeta, no una subida recomprimida.
  • Mantened la estructura de carpetas, por día, por tarjeta o por escena, para no adivinar después.
  • Audio: los archivos del grabador aparte más la pista de referencia de cámara, con una nota de sincronía por claqueta o timecode.
  • Una línea indicando la cámara, los fotogramas por segundo y el códec te ahorra toda una ronda de preguntas.

3. Revisa los archivos cuando lleguen

Antes de decirle al cliente que llegó todo, verifícalo. Una lista de archivos puede parecer completa sin estarlo.

  • Cuenta los archivos y compara el tamaño total con lo que el cliente dijo que envió.
  • Comprueba por muestreo que los clips más grandes se abren y se reproducen de verdad, no solo que aparecen en la lista.
  • Confirma que los fotogramas por segundo y el códec coinciden con el encargo, para no arreglar sorpresas a mitad del conformado.
  • Verifica que el audio está presente y sincronizado en uno o dos clips antes de comprometerte con el montaje.
Una transferencia a medias suele parecer completa en una lista de archivos. Un recuento rápido, una comprobación de tamaño y una prueba de reproducción en los clips más grandes atrapan la mayoría de subidas truncadas antes de que te cuesten una tarde.

4. Sáltate la descarga: importa el enlace a la nube

Lo más lento al recibir material suele ser la descarga y luego la resubida a aquello con lo que editas. Puedes saltarte ambas. Con Sanbila pegas el enlace del cliente y el material se trae del lado del servidor, directo al almacenamiento en la nube, así que los bytes nunca pasan por tu máquina.

  • Resuelve un enlace de Google Drive (archivo o carpeta), un enlace de WeTransfer o SwissTransfer, o un enlace directo normal.
  • La transferencia corre en el servidor, así que no dependes de tu propia conexión ni de tu disco local para la copia.
  • Límites a tener en cuenta: un enlace de Google Drive tope a 5 GB por archivo salvo que conectes tu cuenta de Google, lo que quita el tope; WeTransfer, SwissTransfer y los enlaces directos llegan a 50 GB por archivo; una importación puede durar hasta 4 horas.
  • La importación funciona en todos los planes, incluido el gratuito, dentro de su cuota de almacenamiento.
Una cosa que conviene aclarar: no hay un buzón de cliente que repartir. El flujo es que el cliente te envía un enlace y tú lo importas, no que el cliente suba a una carpeta Sanbila con tu marca. Las páginas de compartir de Dropbox tampoco son una fuente de importación compatible, así que a los clientes en Dropbox pídeles un enlace de Drive, WeTransfer o SwissTransfer, o un enlace de archivo directo.

El mensaje para enviar a un cliente

Cópialo, adáptalo, envíalo antes de que acabe el rodaje:

Hola, por favor envía los originales de cámara, no reexportaciones, en un solo enlace de carpeta. Google Drive o SwissTransfer es ideal. Ordénalos por día o por tarjeta, incluye el audio aparte con una nota de sincronía, e indícame la cámara, los fotogramas por segundo y el códec. Gracias.

Trae un enlace de Drive, WeTransfer o SwissTransfer directo a la nube, sin descarga larga.

Importa enlaces de cliente en Sanbila

FAQ

¿Qué enlace debo pedir a un cliente para enviar material?

Para trabajo recurrente pide un enlace a una carpeta de Google Drive, porque no caduca y conserva la estructura. Para algo puntual, SwissTransfer envía más gratis y dura más que un enlace de WeTransfer. La clave es pedir un único enlace de carpeta en lugar de muchos sueltos.

¿Cuánto tiempo sigue válido un enlace de WeTransfer?

Un enlace gratuito de WeTransfer caduca tras un plazo fijado, así que descárgalo o impórtalo pronto. SwissTransfer mantiene los enlaces vivos más tiempo, y los enlaces de Google Drive no caducan, por eso van bien para material que no puedes recoger el mismo día.

¿Puedo importar material del cliente sin descargarlo antes?

Sí. Una herramienta como Sanbila resuelve un enlace de Google Drive, WeTransfer, SwissTransfer o directo y trae los archivos del lado del servidor, directo al almacenamiento en la nube, así que nada aterriza en tu SSD antes de editar.

¿Cuál es el límite de tamaño al importar desde un enlace?

En Sanbila un enlace de Google Drive tope a 5 GB por archivo salvo que conectes tu cuenta de Google, lo que elimina el tope. WeTransfer, SwissTransfer y los enlaces directos permiten hasta 50 GB por archivo, y una importación puede durar hasta 4 horas.

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Escrito por Lassana Toure, fundador de Sanbila.

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