服务条款

Sanbila 是由 LAS GROUP 运营的服务。 法定代表人：Toure Lassana SIREN：999 437 320 联系方式：support@sanbila.com

创建账户或使用 Sanbila 即表示您同意受这些服务条款的约束。如果您不同意这些条款的任何部分，则不得使用本服务。

Sanbila 是一款为使用 Premiere Pro、DaVinci Resolve、Final Cut Pro 和 Avid Media Composer 的视频剪辑师设计的桌面应用程序。 本服务提供： • 智能缓存管理与 LRU 清除策略 • 一键代理生成（用于剪辑的轻量副本） • 虚拟文件夹与剪辑软件集成 • Cloudflare R2 云存储，零出口费用 • 从外置硬盘、SD卡和URL导入 • SHA-256 去重和数据完整性验证 • 离线剪辑 — 代理文件缓存后无需网络 本地上传的单个文件最大为 200 GB。URL 导入不受此限制。 四种计划可供选择： • 免费 — 5 GB 云存储，1个项目 • 个人版（$49/月 或 $490/年）— 2 TB 存储，50个项目，邮件支持 • 工作室版（$249/月 或 $2,490/年）— 10 TB 存储，200个项目，3个用户，URL导入，团队协作，优先支持 • 企业版（$599/月 或 $5,990/年）— 25 TB 存储，1,000个项目，25个用户，无限URL导入，7x24小时支持，超出25 TB后 $20/TB/月

您同意： • 提供准确和最新的账户信息 • 对登录凭据保密，不与第三方共享 • 每人使用一个账户 • 不尝试访问其他用户的账户或数据 • 仅将服务用于合法目的

以下活动被严格禁止： • 对软件进行逆向工程、反编译或反汇编 • 再分发、转授许可或转售本服务 • 使用本服务存储或分发非法内容 • 试图绕过存储配额或使用限制 • 对本服务进行自动抓取或数据提取 • 干扰服务基础设施或其他用户的体验

付款通过 Stripe Payments Europe Ltd 安全处理。Sanbila 不存储信用卡号。 价格目前以美元（USD）显示。对于在法国设立的客户，欧元转换由 Stripe 在结账时处理。增值税不适用，依据法国《税法典》第 293 B 条：LAS GROUP 处于法国增值税免税制度下，因此不收取法国增值税。LAS GROUP 退出免税制度后，本声明将更新。 订阅提供月付和年付两种方式。年付方案享有约两个月免费的折扣优惠。更改计划或计费周期时，按比例的费用或抵扣将自动应用。 撤销权（欧盟消费者）：根据法国消费法典第 L221-28 条第 13 款（实施欧盟指令 2011/83），对于非以有形载体提供的数字内容供应合同，如果在消费者明确事先同意并明确放弃撤销权后开始履行，则不适用 14 天撤销权。订阅 Sanbila 计划并激活服务的即时访问即表示您明确承认（i）合同自订阅时开始履行，且（ii）您明确并最终放弃 14 天撤销权。该放弃在订阅时记录时间戳、IP 地址和 user agent。 不予退款：鉴于撤销权的放弃以及服务的即时激活，付款不可退还。您可以随时通过账户设置取消订阅；您的访问权限将持续到当前计费周期结束，无额外费用。 付款失败：如果付款失败，将给予 7 天宽限期。如果在此期间内未解决付款问题，您的账户将自动降级为免费计划。

作为欧盟居民消费者，您享有以下法定保证，与任何商业保证无关： • 法定符合性保证（法国消费法典第 L217-3 条及以下）：LAS GROUP 承诺提供符合描述且无重大缺陷的服务。 • 隐藏缺陷保证（法国民法典第 1641 条及以下）：如果服务存在使其不适合使用的隐藏缺陷，您可以申请合同解除或价格削减。 要援引这些保证，请联系 support@sanbila.com 并精确描述问题。我们承诺在 30 天内回复。

根据法国消费法典第 L612-1 条，如果与 LAS GROUP 的争议在向我们的客户服务（support@sanbila.com）提出书面投诉后未得到解决，您可以免费寻求消费调解员的帮助。 LAS GROUP 消费调解员的官方指定将很快公布并发布在此页面上。法国官方批准的调解员名单可在以下网址查询： https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso 您也可以使用欧洲在线争议解决（ODR）平台： https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 转介调解员是免费的，不影响提起司法诉讼。

Sanbila 按「现状」提供，不附带任何形式的保证。我们不保证 100% 的正常运行时间或不间断的可用性。 LAS GROUP 不对以下情况承担责任： • 因用户操作失误或硬件故障导致的数据丢失 • 因维护或不可抗力导致的服务中断 • 间接、附带或后果性损害 我们的最高责任限于用户在索赔前 12 个月内支付的金额。

您可以随时通过 Stripe 客户门户取消订阅。您的访问权限将持续到当前计费周期结束。 我们保留暂停或终止违反这些条款的账户的权利，在可能的情况下会提前通知。

本服务条款受法国法律管辖。 如发生争议，在尝试友好解决（书面投诉 + 消费调解）之后，根据欧盟第 1215/2012 号条例，居住在法国和欧盟的消费者由法国法院专属管辖。 对于商业客户和居住在欧盟以外的消费者，由法国塞纳-圣但尼省博比尼商业法院专属管辖。

我们可能会不时更新这些服务条款。当我们进行重大更改时，将通过电子邮件或应用内通知用户。 在更改生效后继续使用本服务即构成对更新条款的接受。

如果您对这些条款有任何疑问，请联系我们： support@sanbila.com